Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она помогает посторонним справляться с трудностями, а наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток практически отстранился от общения. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл майор полиции Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: спасённая Татьяной от суицида женщина в итоге всё же наложила на себя руки. Перед следователем теперь стоит сложная задача — выяснить, есть ли в этой трагедии вина психолога. Неужели её действия или слова могли подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?